Aide - Pour les familles

Pour trouver des prestataires de services de garde d'enfants sur Babysits, comme des gardiennes, entrez simplement votre emplacement dans la barre de recherche. Utilisez les filtres et parcourez les profils pour découvrir les gardiennes disponibles dans votre région.

Ouvrez le profil d’une gardienne d’enfants et utilisez le bouton «  Contacter  » pour joindre les personnes qui vous conviennent. Assurez-vous que votre propre profil est complété, visible et que votre pièce d’identité est vérifiée. Vous pouvez répondre gratuitement aux messages des gardiennes 🎉, mais pour commencer de nouvelles conversations, un abonnement Premium est requis.

Allez à la page de recherche et entrez votre emplacement dans la barre de recherche. Vous verrez ensuite combien de gardiennes d’enfants sont disponibles dans votre région.

Pour vérifier si une baby-sitter est digne de confiance, il peut être utile de consulter les vérifications de son profil, les avis et les références, ou d'autres détails du profil. Nous recommandons également d'organiser une rencontre ou un entretien préliminaire pour avoir une meilleure impression de la baby-sitter. Les familles doivent prendre les mesures qu'elles jugent nécessaires pour faire leur propre jugement si une baby-sitter est digne de confiance.

Une entente claire avec votre gardienne vous aide tous les deux : vous savez à quoi vous attendre, et votre gardienne aussi. Notre formulaire d'accueil est un excellent point de départ. Il vous aide à vous entendre sur les tâches, les heures et la rémunération avant le premier rendez-vous. Dans certains pays, un contrat de travail écrit est requis pour la garde d'enfants, surtout dans le cas d'ententes régulières, et le formulaire d'accueil pourrait ne pas couvrir tout ce qui est exigé par la loi. Selon les règles locales, vous pouvez également avoir des obligations en tant qu'employeur, comme celle d'inscrire votre gardienne à un régime d'assurance sociale. Vérifiez auprès de vos autorités locales ce qui s'applique à votre situation. Toute entente que vous concluez est entre vous et votre gardienne. Babysits n'y est pas partie et n'est pas l'employeur.

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Cela a dû être préoccupant pour vous, surtout lorsqu'il s'agit de services de garde d'enfants. Veuillez raconter ce qui s'est passé. Vous pouvez prendre plusieurs mesures : laisser un avis honnête pour aider d'autres familles, bloquer le membre pour empêcher tout contact ultérieur ou signaler le membre directement. Vous pouvez utiliser le bouton de rapport sur leur profil ou contacter notre équipe d'assistance à la clientèle qui est prête à répondre à vos préoccupations.

Nous envoyons des rappels et cachons les profils inactifs, mais vous pouvez améliorer vos chances en vérifiant leur dernière activité et leur temps de réponse, en contactant les membres récemment actifs, en envoyant un message de suivi au besoin et en restant actif sur votre propre profil (car les membres peuvent ne pas répondre s'ils pensent que vous ne cherchez plus).

Le taux horaire moyen des gardiennes dans le pays suivant : Canada est de 18,96 $ par heure. Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit que d’une moyenne. Des facteurs tels que le nombre d’enfants, les tâches supplémentaires et leur niveau d’expérience peuvent tous influencer le coût final.

Avec les réservations, vous pouvez planifier des rendez-vous avec votre gardienne directement sur Babysits. Cliquez sur « Réserver maintenant » dans votre conversation avec la gardienne, choisissez la date, l’heure et la durée, puis envoyez la demande. Une fois que la gardienne accepte, vous payez pour confirmer la réservation. Toutes vos réservations et tous vos reçus sont conservés au même endroit, par exemple pour vos dossiers ou votre déclaration de revenus. 📅

Vous pouvez payer par l’entremise des réservations Babysits, en argent comptant ou selon un autre mode de paiement convenu avec la gardienne. Réserver par l’entremise de Babysits est pratique : vous payez au moment de réserver, pouvez annuler sans frais jusqu’à 60 minutes après l’heure de début et recevez un reçu pour chaque réservation. Les réservations sont actuellement offertes dans les pays suivants :