Aide - Profil
Retrouvons l’accès à votre compte! 🔑 Vérifiez d’abord quelle adresse courriel a reçu le plus récemment des notifications de Babysits. Cette adresse est probablement liée à votre profil. Si ce n’est pas la bonne adresse, vérifiez si vous avez créé votre profil avec Google, Facebook ou Apple ID, car ces méthodes de connexion peuvent être associées à une autre adresse courriel. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre profil, communiquez avec notre équipe de soutien et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Vous voulez apparaître en haut des résultats de recherche ? Les profils ayant une meilleure visibilité suscitent le plus d'intérêt. Pour améliorer votre classement : gagnez des badges et effectuez des vérifications (les profils vérifiés avec plus de badges apparaissent en premier), restez actif/active en vous connectant et en mettant à jour votre profil régulièrement, et répondez rapidement à tous les messages que vous recevez. Ces étapes simples peuvent améliorer considérablement vos chances d'être remarqué(e). 📊
Si vous rencontrez des difficultés pour saisir votre adresse, assurez-vous qu'elle respecte le format standard de votre pays (espacement, abréviations et mise en forme des noms et des numéros de rue appropriés). Évitez les caractères spéciaux et vérifiez le formatage. Si le problème persiste après vérification du format de votre adresse, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous serons ravis de vous aider ! 👩💼
Une photo de profil montrant clairement votre visage est requise pour favoriser la confiance et la transparence sur notre plateforme. Les parents veulent voir qui pourrait s’occuper de leurs enfants, et les baby-sitters veulent savoir pour qui ils pourraient travailler. Notre expérience montre que presque personne ne communiquera avec les profils sans photo. Ne vous souciez pas de prendre la photo parfaite - une simple photo sympathique montrant clairement votre visage suffit pour augmenter vos chances de créer des liens. 📸
Nous voulons que vous ayez l’assurance que les personnes sur Babysits sont bien celles qu’elles prétendent être. La vérification de l’identité aide à réduire les activités frauduleuses et à prévenir le vol d’identité. Les membres doivent effectuer la vérification avant de pouvoir envoyer des messages ou y répondre.
Vous pouvez modifier votre type de compte en visitant la page des informations personnelles dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez basculer entre un compte de gardienne et un compte familial selon vos besoins. Le changement entrera en vigueur immédiatement et votre profil sera ajusté en conséquence. 👤
Vous pouvez régler la visibilité de votre profil à « Privé » dans vos paramètres de confidentialité si vous désirez seulement limiter les personnes qui peuvent vous voir, sans quitter définitivement. Pour supprimer votre compte, accédez à la page de votre compte et cliquez sur « Supprimer le compte » tout au bas. Veuillez noter que si vous détenez un abonnement Premium actif pour famille, vous devrez d'abord l'annuler.
Nous comprenons que cela puisse être préoccupant. Lorsque vous supprimez votre profil de Babysits, nous le retirons immédiatement de notre plateforme. Les moteurs de recherche comme Google conservent leurs propres copies des pages qu’ils ont visitées et les mettent à jour selon leur propre calendrier. Cela se fait généralement en quelques semaines, mais dans certains cas, le processus peut prendre jusqu’à 3 mois. Nous ne pouvons pas contrôler la vitesse à laquelle les moteurs de recherche mettent à jour leurs résultats, mais votre profil a déjà été supprimé de Babysits et le lien cessera de fonctionner pour toute personne qui le suivra.