Aide - Avis et recommandations
Les avis sont des évaluations partagées par les familles et les baby-sitters après leurs aventures de garde d’enfants ensemble ⭐! Ils donnent un petit aperçu du déroulement de votre expérience de gardiennage. Les références proviennent de personnes qui connaissent nos membres en dehors de Babysits (c.-à-d. d’anciens employeurs, collègues, amis, connaissances ou membres de la famille) et décrivent comment c’est de travailler avec eux. Les deux vous donnent plus d’informations pour décider avec qui communiquer.
Les références agissent comme des gages de confiance sur votre profil! Lorsque les familles voient des recommandations de personnes qui vous connaissent personnellement (c.-à-d. d’anciens employeurs, des collègues, des amis, des connaissances ou des membres de votre famille), elles se sentent beaucoup plus en confiance de vous choisir pour leurs besoins en matière de garde d’enfants. Ajouter des références augmente vos chances d’entrer en contact avec des familles. Rendez-vous à la page des références pour ajouter les vôtres! 💙
Après avoir communiqué avec un autre membre de Babysits, vous pouvez partager votre expérience pour aider les autres! Il suffit de trouver le bouton d’évaluation dans votre boîte de réception, en haut de la conversation (il apparaît une fois que notre système a détecté qu’une rencontre a eu lieu). Si vous laissez une évaluation en premier, nous en informerons l’autre personne – mais ne vous inquiétez pas, elle ne verra pas ce que vous avez écrit avant d’avoir laissé sa propre évaluation ou qu’un délai de 14 jours se soit écoulé. Vos commentaires sincères aident d’autres familles et baby-sitters à décider avec qui communiquer! 💫
Vous voulez savoir ce que les autres disent de vous? C’est facile! Pour voir immédiatement l’avis d’un autre membre, laissez-lui simplement un avis à votre tour. Si vous préférez ne pas rédiger d’avis, ne vous inquiétez pas - tous les avis apparaîtront automatiquement sur votre profil après 14 jours. ⭐
Nous accordons une grande importance à la transparence au sein de notre communauté, c’est pourquoi les avis ne peuvent pas être supprimés ni masqués sur votre profil. Mais ne vous inquiétez pas! Vous pouvez toujours répondre à un avis en cliquant sur le bouton de commentaire sur votre page de profil. Si vous pensez qu’un avis est injuste ou inapproprié, notre sympathique équipe de soutien est là pour vous aider - communiquez simplement avec nous et nous évaluerons la situation avec soin. 💙
Nous voulons que les avis soient honnêtes et impartiaux. Vous pouvez modifier votre avis pendant la période d’attente de 14 jours, mais seulement si vous l’avez soumis en premier et que l’autre personne n’a pas encore répondu. Une fois les deux avis reçus (ou la période de 14 jours terminée), ils sont publiés définitivement. ⭐
Pour les réservations effectuées via Babysits, nous favorisons la confiance au sein de notre communauté grâce à des évaluations automatiques ! Après une réservation réussie, si une famille n’a pas laissé de commentaire dans un délai de 4 jours, une évaluation positive de 5 étoiles sera automatiquement attribuée à la gardienne. Si la gardienne ne s’est pas présentée, elle recevra plutôt une évaluation automatique de 1 étoile. Les familles peuvent toujours modifier ces évaluations automatiques si elles souhaitent ajouter des détails personnels ou ajuster la note en fonction de leur expérience ! ⏱️⭐