Avec les enfants, la sécurité passe toujours en premier
Trouver la bonne gardienne ou la bonne famille peut sembler accablant — on le comprend. Votre sécurité et votre tranquillité d’esprit sont notre priorité. C’est pourquoi nous avons créé une communauté de confiance, avec des outils et des mesures de protection qui conviennent à tout le monde. Voici comment nous assurons la sécurité et la transparence.
Mesures favorisant la confiance et la sécurité
Vérification des papiers d'identité
Vous méritez d’avoir l’esprit tranquille en sachant que les personnes sur Babysits sont bien celles qu’elles prétendent être. Que vous soyez un parent à la recherche d’une garde de confiance ou une gardienne souhaitant trouver de bonnes familles, nous demandons à tous de vérifier son identité.
Vérification du secteur vulnérable (VSC)
Nous voulons que vous soyez certain(e) que les individus sur Babysits soient dignes de confiance. Une façon d'y parvenir est de demander aux membres de Canada d'ajouter un « Vérification du secteur vulnérable (VSC) ».
Avis et références
Apprenez-en davantage sur les gardiennes et les parents en lisant les références et les avis d’autres membres de la communauté.
Messagerie sécurisée
Restez en sécurité grâce à notre service de messagerie, qui détecte automatiquement la fraude et les comportements suspects.
Paiements sécurisés
Nous utilisons un système de paiement sécurisé qui ne partage jamais vos informations de carte de crédit ou de compte bancaire avec d'autres. Payer via Babysits est sans espèces, pratique et protège vos informations en toute sécurité.
Vérifications de profil
Les gardiennes et les parents peuvent vérifier leur profil à l’aide d’une adresse courriel, d’un numéro de téléphone ou en connectant d’autres profils en ligne. Vous pouvez consulter le profil de chaque utilisateur pour voir quelles informations ont été vérifiées.
Normes communautaires
Babysits a établi des normes communautaires que tous les membres doivent respecter. En s’inscrivant, les membres acceptent ces normes ainsi que les conditions d’utilisation.
Ce que vous pouvez rendre votre expérience plus sécurisée
Communiquer via Babysits
Créez des liens authentiques en toute tranquillité. Nous vérifions automatiquement les messages pour assurer votre sécurité. De plus, le soutien et les avis ne sont disponibles que si vous communiquez via Babysits.
Planifiez vos réservations via Babysits
Utilisez le système de réservations pour gérer facilement vos rendez-vous de garde à venir ou passés, y compris les tarifs et les détails convenus.
Payez sur Babysits
Payer via Babysits est simple, sécuritaire et fortement recommandé. Notre système de paiement sans argent comptant est pratique, fiable et ne partage jamais vos renseignements avec qui que ce soit.
Examinez attentivement les profils et les utilisateurs
Soyez prudent(e) avec les profils contenant peu de descriptions, sans préférences claires ou affichant un comportement suspect. Veuillez signaler toute préoccupation à l’aide du bouton de signalement sur leur profil.
Gardez vos informations personnelles secrètes
Ne partagez jamais de documents d’identité, votre adresse, votre courriel, votre numéro de téléphone ou vos informations financières avec qui que ce soit rencontré en ligne.
Planifiez un entretien avant le premier baby-sitting
Rencontrez-vous toujours dans un lieu public avant votre premier rendez-vous de garde.
Vérifier les références et les certificats
Avant de planifier un rendez-vous, consultez les avis et les recommandations et demandez à voir des copies des certificats en garde d’enfants, le cas échéant.
Utilisez le formulaire d'admission
Remplissez ce formulaire avant votre premier rendez-vous afin d’éviter tout problème lors de la séance de garde.
Aidez à prévenir les escroqueries
Vous pensez qu’un autre membre est malhonnête ou agit de façon suspecte ? Signalez-le et suivez nos conseils pour prévenir les arnaques.
Signaler des membres suspects
Nous encourageons les membres à signaler toute personne qui enfreint nos normes communautaires et nous répondons rapidement à tous les signalements.
Questions fréquentes sur la sécurité
Oui ! Chez Babysits, nous exigeons une vérification d’identité pour tous les membres avant qu’ils puissent envoyer ou répondre à des messages. Nous offrons également la possibilité aux gardiennes d’ajouter une vérification de leurs antécédents judiciaires. Grâce aux avis, aux recommandations, à la messagerie et aux paiements sécurisés, la sécurité de tous est notre priorité. 🛡️
Si vous rencontrez un membre qui enfreint nos Conditions générales ou nos Normes communautaires, nous aimerions le savoir. Vous pouvez utiliser le bouton de signalement sur leur profil ou contacter directement notre service client. Notre équipe enquêtera et prendra les mesures appropriées. Bien que le membre puisse être informé qu'un signalement a été fait, votre identité en tant que personne ayant signalé restera confidentielle. Votre aide pour maintenir la sécurité de notre communauté est grandement appréciée. 🛡️
Oui, dans la plupart des pays, les utilisateurs peuvent demander ou fournir une vérification des antécédents judiciaires dans leur profil. Nous recommandons toujours aux familles de demander aux gardiennes les documents disponibles et de faire leurs propres vérifications avant d’engager quelqu’un.
Nous adoptons une approche à plusieurs niveaux pour assurer la sécurité, notamment la vérification des profils, les avis des utilisateurs, les vérifications d’identité, la messagerie sécurisée et un filtrage proactif des comportements suspects. Nous encourageons également tous les utilisateurs à mener des entrevues, à vérifier les recommandations et à organiser des rencontres dans des lieux publics avant de confirmer une garde.
Oui, Babysits rend la recherche de gardienne en ligne sécuritaire. Nous offrons une plateforme fiable avec des profils vérifiés, des avis et des recommandations pour vous aider à trouver une gardienne en toute confiance. Toutefois, fiez-vous toujours à votre jugement, posez des questions et rencontrez la personne à l’avance pour vous assurer que vous êtes entièrement à l’aise.
Si vous rencontrez un problème, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle. Nous sommes là pour vous écouter, comprendre votre situation et vous aider à trouver la meilleure solution possible.
Plus de 8 millions de personnes comme vous nous font confiance
Avertissement
Babysits met à votre disposition des outils de sécurité pour vous soutenir, mais vous avez toujours le plein contrôle sur les personnes avec qui vous choisissez de collaborer. Nous vous encourageons à consulter les profils, à vérifier les références et à organiser une rencontre en personne avant un premier rendez-vous. Nous traitons les situations pouvant affecter la sécurité sur la plateforme, qu’elles se produisent sur ou en dehors de celle-ci. Au besoin, nous pouvons restreindre l’accès à certains membres ou les retirer de la plateforme, et nous collaborons avec les autorités pour assurer la sécurité de notre communauté.